Esta política de troca é válida a partir de Fevereiro de 2024.
Na TREVO Papelaria e Presentes, prezamos pela sua satisfação e seguimos rigorosamente o que determina o Código de Defesa do Consumidor.
Você poderá solicitar a troca em uma das nossas lojas físicas, em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
É importante que o item objeto da troca esteja em perfeito estado sem sinais de uso, nas mesmas condições que você recebeu.
Não é permitido estorno de valores pagos com aplicativo DUEPAY.
Conforme Código de Defesa do Consumidor o consumidor tem 30 dias para devolver o produto no caso de defeito de fabricação.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca,por favor entre em contato pelo whatsapp: 📞 (011) 97488-7386
